Как создаются онлайн-курсы и почему за ними будущее

Пандемия посадила нас на удалёнку, и школьникам тоже пришлось учиться по Сети. Чем обучающие онлайн-курсы отличаются от удалённого обучения в школе?

Удалённая учёба, а точнее дистанционные образовательные технологии, — один из способов взаимодействия между учителем и учеником. С приходом пандемии он стал широко использоваться в школах России, но существовал и ранее. Вообще, дистанционное образование практикуется уже не одну сотню лет. А развитие интернета сделало его эффективнее, доступнее и разнообразнее. Появились даже полноценные онлайн-школы как альтернатива традиционным.

Онлайн-курсы отличаются от школьной удалёнки прежде всего качеством. Дистант в пандемию стал вынужденной мерой — ни учителя, ни ученики не были к такому готовы. Адаптировать учебный процесс под онлайн-формат обычным школам удаётся с трудом. А онлайн-курсы изначально заточены под обучение по Сети — последовательность тем, хронометраж уроков, формат домашних заданий — всё продумано до мелочей.

Кроме того, онлайн-курсы — это не только школьная программа. Сейчас в интернете можно получить знания и навыки в любой интересной сфере, причём практически из любой точки мира. А для учителя это возможность одновременно передавать знание любому количеству человек. Поэтому за онлайн-курсами будущее. 

Расскажите, как проходят онлайн-занятия, в чём их специфика.

В зависимости от предмета и учебных целей используются разные форматы. Например, видеолекция — это видеозапись, на которой учитель даёт теоретический материал. То же, но в формате аудио, называется подкастом. Видеолекции и подкасты удобны тем, что их можно ставить на паузу, прослушивать интересующие места сколько угодно раз, а ещё ускорять или замедлять воспроизведение. Минус в том, что задать вопросы лектору во время занятия не получится. Поэтому обычно обратную связь ученики оставляют после урока, в комментариях под записью. 

Вебинар — это трансляция в режиме реального времени: она напоминает обычную лекцию, только в виртуальном пространстве. Спикер может показывать презентацию или рисовать на доске, задавать вопросы аудитории и видеть в чате ответы. И наоборот: ученики в чате задают лектору вопросы, а он устно на них отвечает. Этот вид занятий позволяет получить полноценную обратную связь от преподавателя прямо на уроке. 

Ещё один распространённый формат — онлайн-конференция. На ней все участники видят или по крайней мере слышат друг друга. Это незаменимо, например, при изучении иностранного языка в небольших группах.

Иногда в отдельный вид выделяют скринкаст — когда спикер транслирует участникам изображение с экрана своего компьютера. Обычно так делают, чтобы объяснить, как работает определённый сервис или программа. Но это лишь один из приёмов, который используют как в видеолекциях, так и на вебинарах. 

Это далеко не все варианты. Например, онлайн-игры, в которых ученик выбирает персонажа и выполняет разные обучающие задания, — тоже вид онлайн-курсов. Такие очень нравятся дошкольникам. А лет 10–15 назад были распространены занятия в текстовом формате: теоретический материал и задание к нему. Пока его не выполнишь, следующий урок не откроется. 

<<Перелинковка>>

‍

Онлайн-курс может состоять из занятий одного типа, а может совмещать разные. Например в мини-классах «Фоксфорда» уроки проходят в виде онлайн-конференций, физкультура даётся в записи, а дополнительную теорию ученики получают в виде текста. 

<<Форма демодоступа>>

Расскажите, что нужно, чтобы создать онлайн-курс. Сколько людей и времени для этого требуется? 

Создать примитивный онлайн-курс можно и в одиночку: самому всё придумать и подобрать материал, записать и смонтировать видео, проверить и выложить в Сеть. Но для разработки качественного продукта нужны как минимум двое — чтобы второй человек проверял данные и просматривал контент. Например, во время записи лектор может случайно допустить ошибку: важно вовремя это заметить и переснять. Кроме того, спикеру бывает сложно понять, насколько легко воспринимается выступление, всё ли понятно и слышно… Важно, чтобы это оценил кто-то другой. 

Но вообще, количество людей, участвующих в создании онлайн-курса, не ограничено. Чем больше методистов будет занято подготовкой материала, тем меньше времени потребуется для разработки. Краткосрочные курсы из трёх-пяти занятий можно сделать за неделю. На создание масштабных проектов уходит несколько месяцев. Методические материалы для долгосрочных курсов разрабатываются и дополняются в процессе прохождения. Например, если онлайн-курс планируют на семестр или учебный год, материал для каждого занятия готовят за неделю до его проведения. 

Процесс создания онлайн-курса, должно быть, очень кропотливый и сложный. Расскажите вкратце, как это происходит. 

Основные этапы создания онлайн-курса такие:

1. Зарождение идеи. Придумывают суть и формат курса, выбирают название.
2. ‍Планирование. Создают примерную программу: определяют темы, которые предстоит осветить, количество занятий.
3. ‍Разработка календарно-тематического плана (КТП). Составляют подробный план и график: для каждого занятия прописывают темы и краткое описание, распределяют даты выхода.
4. ‍Разработка контента. Создают начинку курса: методические материалы, практические задания, презентации, картинки, записывают аудио и видео (если курс в записи) или составляют конспекты выступлений (для вебинаров). При необходимости пишут программы для интерактивных домашних заданий. Над каждым видом контента трудятся специалисты — методисты, дизайнеры, программисты, корректоры. В процессе работы весь контент проверяют: специалисты выявляют ошибки, неточности и небрежности в оформлении.
5. ‍Разработка контрольных материалов. В зависимости от предмета это могут быть тесты, творческие задания или проекты. Если курс ознакомительный — проверки не нужны, и этот пункт пропускают.
6. ‍Сбор обратной связи от участников. Иногда организуют фокус-группу, но чаще работу с обратной связью ведут прямо на курсе. Авторы внимательно читают отзывы после каждого занятия, следят, насколько легко даются ученикам задания и сколько людей доходят до конца. Всё это помогает корректировать наполнение курса, сделать его полезнее, понятнее и привлекательнее. 

А что самое трудное в создании онлайн-курса?

Есть несколько моментов. Во-первых, нужен классный контент. Пользователи должны быть уверены, что за свои деньги они приобретут ценные знания и навыки. Поэтому все участники проекта должны быть экспертами. Важно, чтобы в онлайн-курсе была какая-то фишка, которой нет у других, — уникальная информация, нестандартный подход или крутой спикер. Собрать команду, разработать уникальный материал и уложиться в сроки — большой труд. 

С уникальностью связан ещё один аспект, юридический, — авторское право. Нельзя просто так взять информацию из Сети и упаковать её в онлайн-курс. Чтобы никто не подал в суд за плагиат, весь контент должен быть создан с нуля — это трудная работа. Но ещё труднее — проследить, чтобы материалы из вашего платного курса не утекли в открытый доступ. К сожалению, это часто происходит — есть недобросовестные пользователи, которые сливают информацию. Приходится создавать защиту от копирования текстов, скриншотинга и так далее. 

Третья сложность связана с домашними заданиями. Они должны быть интересными и в меру сложными. И в то же время они должны давать реалистичную оценку, насколько ученик освоил программу. Это очень важно, потому что обратная связь — единственный способ проверить эффективность онлайн-курса. 

Четвёртая сложность — интерактив. Сделать такой курс, чтобы пользователь по ту сторону экрана чувствовал себя внутри важного, динамичного процесса, не отвлекался и не скучал. Школьный учитель должен постараться, чтобы его слушал класс из 25 человек. Представьте, сколько труда нужно, чтобы держать внимание нескольких сотен, которых ты даже не видишь! 

Если это удаётся, возникает другая проблема: у многих из этих сотен есть вопросы, и каждый хочет, чтобы ответили именно ему. Спикер не в состоянии ответить каждому в рамках вебинара, которые редко длятся дольше 1−1,5 часов. Эта задача ложится на модераторов чата: они оперативно находят и обрабатывают вопросы. Кроме того, приходится следить за порядком — чтобы в чате не возникало конфликтов и разговоров на отвлечённые темы. В школьной среде это особенно актуально, но мы справляемся.

В интернете есть сотни тысяч обучающих курсов, и многие из них платные. Как отличить хороший онлайн-курс от плохого?

Чтобы не пришлось жалеть о потраченном времени и деньгах, важно изучить заранее:

• Квалификацию преподавателя. Кто ведёт курс? Какие у него компетенции? Проверьте эти данные в независимых источниках.
• ‍Программу курса. Сколько всего уроков будет? На какие темы? Как часто они будут выходить? Будут ли домашние задания и как проходит их проверка? Что вы будете знать по завершении? Всё это должно быть известно до оплаты курса.
• ‍Возможность общения с преподавателем. Это огромный плюс. Если преподаватель собирает обратную связь, готов ответить на ваши вопросы и скорректировать ошибки — вы научитесь гораздо большему, чем если будете просто смотреть видео.
• ‍Удобная платформа. Она должна помогать в прохождении курса, а не создавать дополнительные трудности. Если вы никак не можете найти нужную кнопку, видео тормозит и обрывается, выскакивают какие-то ошибки — значит, разработчикам всё равно, научитесь вы чему-то или нет. Ведь вы уже заплатили.
• ‍Отзывы. Почитайте, что пишут о курсе те, кто уже прошёл его. Это поможет выбрать интересный и качественный продукт. 

Почему стоит выбрать курсы «Фоксфорда»?

Во-первых потому, что у нас есть разные форматы обучения: курсы-вебинары, мини-группы, индивидуальные занятия с репетитором. Можно выбрать подходящий вид занятий под ваши цели: например, подготовиться к олимпиаде, подтянуть предмет или просто узнать больше, чем в школе, — для всего этого есть специальные курсы.

Во-вторых, наши занятия ведут известные преподаватели из лучших вузов России: МГУ, СПбГУ, ВШЭ, МФТИ. Они молоды, обаятельны и умеют рассказывать о сложных вещах интересно и просто.

В-третьих, наши курсы дополняет самый разнообразный контент: интерактивные задачи, презентации, видеоматериалы, тесты, задания с ручной проверкой и онлайн-тренажёры. У нас есть бесплатный интерактивный учебник по всем школьным предметам. Всё это делает курсы «Фоксфорда» ещё полезнее и интереснее. 

Наконец, у нас отличная служба поддержки. Если у вас возникли проблемы с доступом, плохо отображается контент или просто важно высказаться — пишите, и мы обязательно поможем.

Иллюстрация: Pixel Point / Dribbble