Что такое эмпатия
Эмпатией — это способность считывать эмоциональное состояние другого человека и соизмерять его с собственными мыслями и поступками.
В нейрофизиологических механизмах эмпатии участвуют зеркальные нейроны. Приматов эти клетки заставляют повторять друг за другом одни и те же действия (обезьянничать), а людей — смеяться над книгами, плакать над фильмами, заводить друзей.
Не стоит путать эмпатию с состраданием — её можно проявлять не только к негативным эмоциям. Эмпатия — это осознанный отклик на чувства собеседника; на высших уровнях — без «примеривания» чужих ощущений на себя.
Виды эмпатии
Психолог Дэниел Гоулман выделяет несколько типов эмпатических реакций:
- Эмоциональная эмпатия — человек буквально заражается чужими переживаниями. Видит слёзы друга и сам готов расплакаться.
- Когнитивная эмпатия — понимание чужих чувств без эмоционального включения. Человек осознаёт, что собеседник волнуется, но сам остаётся спокойным.
- Эмпатическая забота — желание помочь. Недостаточно просто понять или почувствовать чужую боль, хочется что-то предпринять.
Чаще всего люди испытывают сразу несколько видов эмпатии одновременно.
Зачем развивать эмпатию
Способность понимать чужие эмоции приносит множество преимуществ:
- Улучшает отношения с людьми. Когда понимаешь переживания других, легче находить общий язык и выстраивать доверительные связи.
- Помогает решать конфликты. Эмпатия позволяет увидеть ситуацию глазами оппонента и найти компромисс.
- Развивает командные навыки. В коллективе, где люди чувствуют друг друга, работать намного эффективнее.
- Снижает уровень стресса. Понимание эмоций даёт возможность ими управлять и принимать взвешенные решения.
- Повышает удовлетворённость жизнью. Эмпатичные люди чувствуют более тесную связь с окружающими и ощущают себя счастливее.
- Расширяет кругозор. Способность к сопереживанию помогает принимать культурные различия и лучше понимать разнообразие мира.
Практический пример: ребёнок прогуливает музыкальные занятия. Можно сразу наказать его или попытаться разобраться в причинах. Возможно, он устал от нагрузки или его обижают одноклассники. Эмпатичный подход поможет найти корень проблемы и решить её конструктивно.
Как определить уровень эмпатии у взрослых
Развитие эмпатии начинается с рождения. Когда младенец видит улыбку мамы, бессознательно улыбнётся ей в ответ (обезьянничает). Немного подросший малыш начинает считывать чувства взрослых по движениям, мимике, словам. Если папа нахмурился, значит, ему грустно, его нужно обнять, если брат покраснел, значит, он злится, лучше отойти в сторонку.
Дальше в развитие эмпатии включаются социальные факторы, и в связи с этим способность к ней может снижаться. Например, жители мегаполисов считаются менее восприимчивыми к людям, чем провинциалы. Горожанин может легко пройти мимо лежащего на земле человека, в то время как сельский житель обязательно поинтересуется, что случилось.
Диапазон проявления эмпатии варьируется достаточно широко: от лёгкого эмоционального отклика до полного погружения во внутренний мир собеседника. Выделяются следующие уровни:
- Низкий уровень эмпатии. Основан исключительно на работе зеркальных нейронов. Просто считывание невербальных сигналов и сопоставление их с тем, что видел раньше.
- Средний уровень эмпатии. Хочется понять человека, выяснить причину его переживаний, выслушать предысторию. Проявляется умение ставить себя на место собеседника.
- Высший уровень эмпатии. Способность быстрого считывания новых людей без перетаскивания их проблем на себя. Рациональный анализ эмоционального состояния человека, позволяющий оказывать ему реальную помощь.
Как определить уровень эмпатии у детей
Ребёнок проявляет эмпатические способности к 3–4 годам. В этом возрасте можно оценить, насколько хорошо малыш чувствует других людей. Признаки развитой эмпатии:
- Малыш замечает настроение близких и реагирует на него. Видит, что мама расстроена, пытается её утешить.
- Ребёнок задаёт вопросы о чувствах родных: «Папа, тебе грустно?», «Почему бабушка плачет?».
- Делится игрушками и лакомствами, не проявляет крайний эгоизм.
- Бережно обращается с животными, не причиняет им боль.
- Переживает за героев мультфильмов и книг, может заплакать от грустной истории.
Диагностика эмпатии
Существует несколько тестов, которые помогают оценить способность к сопереживанию:
- Методика Барон-Коэна включает 60 вопросов и считается одной из самых точных. Тест показывает, насколько быстро человек распознаёт эмоции на лицах других людей.
- Опросник Мери Ричардсон содержит 28 утверждений. Нужно отметить, как часто вы испытываете те или иные эмпатические реакции.
- Тест эмоционального интеллекта включает 40 вопросов и оценивает способность распознавать, понимать и управлять чувствами.
Подобные методики помогают определить сильные и слабые стороны в области эмпатии.
Как развить эмпатию
Поколение Z (родившиеся после миллениума) не мыслит себя без гаджетов. Нашим детям проще написать, чем позвонить. При этом по оценкам социологов, начиная с 2000 года в обществе наблюдаться резкий спад эмпатии.
Интернет вытесняет реальное общение из повседневной жизни. В Сети чувства прячутся за эмодзи. Подрастающему поколению всё труднее понимать других людей и проявлять к ним участие.
Для развития эмпатии существуют специальные упражнения. Вот несколько из них:
- Эмоциональный словарь. Предложите ребёнку завести блокнот и записывать туда свои эмоции и ощущения. Просто фиксировать, не пытаясь озаглавить. Придумывать названия и классифицировать вы будете вместе. Удивительно, но психологи насчитывают от 200 до 500 эмоциональных состояний, в то время как обыватель с ходу может назвать не больше двух десятков. По мере пополнения словаря, вы и ваш ребёнок поймёте, насколько разнообразна палитра чувств человека, и сможете использовать её в общении.
- Составление предложений. К этому приёму часто прибегают на занятиях по эмоциональному интеллекту в «Домашней школе Фоксфорда». Когда ребёнок испытывает какую-нибудь сильную эмоцию (гнев, восторг, изумление), предложите ему закончить фразу: «Я чувствую ..., потому что...». Проговаривание своих чувств способствует их анализу и приучает внимательнее относиться к ощущениям других.
- Перестановка ролей. Элементарное проявление эмпатии — поставить себя на место другого человека. Составьте с ребёнком список людей, в которых он хотел бы перевоплотиться. Это могут быть как известные личности, так и люди из ближнего круга. Например, предложите ребёнку представить себя в роли соседского мальчишки, с которым он на днях повздорил. Затем попросите его ответить на ряд вопросов от имени его персонажа. Например: как тебя зовут, сколько тебе лет, чем ты увлекаешься, что ты больше всего любишь, что тебя огорчает и так далее. Обсудите с ребёнком его ответы.
Что мешает развитию эмпатии
Некоторые факторы затрудняют развитие способности к сопереживанию:
- Недостаток социальных навыков. Ограниченное общение не даёт возможности научиться считывать эмоции других людей.
- Стереотипное мышление. Предрассудки и шаблоны мешают увидеть человека таким, какой он есть на самом деле.
- Личные проблемы. Когда у человека трудности, ему сложно думать о других. Сначала нужно решить собственные вопросы.
- Эмоциональное истощение. Хронический стресс и перегрузки снижают способность к сопереживанию.
- Острые конфликты. В ситуации противостояния трудно проявить понимание к оппоненту.
Некоторые психологические особенности также влияют на уровень эмпатии. К ним относятся расстройства аутистического спектра, антисоциальные нарушения личности, тревожные состояния в острой фазе.
Эмпатия и эмоциональный интеллект
На первый взгляд, эмпатия и эмоциональный интеллект кажутся похожими. Оба понятия связаны с пониманием чужих чувств. Но эмоциональный интеллект охватывает больше.
Эмоциональный интеллект — это умение не только замечать эмоции других, но и понимать, контролировать и выражать свои собственные чувства.
Учёный Дэниел Гоулман выделил пять важных компонентов эмоционального интеллекта: осознанность, умение управлять собой, эмпатию, мотивацию и социальные навыки.
Эмпатия здесь выступает как одна из частей эмоционального интеллекта. Она помогает понять, что чувствует другой человек, и ответить на это.
Эмпатия и идентификация
Важно различать эмпатию и простое копирование чужих реакций. Когда ребёнок слепо повторяет поведение авторитетного взрослого, это не эмпатия, а идентификация.
Пример: уставшая мама приходит с работы и кричит на старшего сына за беспорядок. Мальчик идёт к младшему брату и тоже начинает ссориться с ним из-за разбросанных игрушек.
Эмпатичный ребёнок поступил бы иначе. Он понял бы состояние матери, осознал причину её раздражения и помог младшему брату навести порядок.
Эмпатия и социализация
Хоумскулеры обычно получают более качественное общение, чем обычные школьники. Они не являются «узниками» класса и чаще всего контактируют с теми ребятами, с которыми им интересно.
При этом некоторые дети на семейном обучении могут испытывать трудности в установлении первичного контакта и поддержании диалога. Как правило, из-за банальной нехватки опыта.
Развитие эмпатии может восполнить этот пробел. Чем лучше ребёнок разбирается в своих и чужих эмоциях, тем ему проще сделать первый шаг. Дети-эмпаты без труда находят друзей и гораздо меньше прячутся в социальных сетях.
Попробуйте время от времени проделывать со своим ребёнком описанные выше или другие упражнения на эмпатию, и вы увидите, что его отношения со сверстниками и взрослыми станут складываются гораздо проще.
Что почитать на тему эмпатии
Для углубления знаний об эмпатии рекомендуем следующие книги:
- «Осознанное сострадание. Как умение сострадать поможет понять свои эмоции, жить настоящим», Пол Гилберт, Чоуден.
- «Сила доброты. Как с помощью эмпатии менять мир к лучшему», Джамиль Заки.
- «Ненасильственное общение в конфликтах и разногласиях: Говорить мирно в мире, полном конфликтов», Маршалл Розенберг.
- «Дар сверхчувствительности. Книга для нежных и ранимых», Джудит Орлофф.
Ответим на ваши вопросы
Свяжемся с вами в течение 5 минут и проведём бесплатную консультацию по вопросам перехода на домашнее обучение
Позвоним с 8 до 21 в рабочие дни
